Đăng ký, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử góp phần quan trọng thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.

Tài khoản định danh điện tử là tập hợp gồm tên đăng nhập (chính là mã số định danh cá nhân của công dân), mật khẩu (được gửi qua tin nhắn SMS cho mỗi cá nhân, sử dụng điện thoại chính chủ) hoặc hình thức xác thực khác được tạo lập bởi hệ thống định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an. Tài khoản này được quản lý và xác thực trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia, do Bộ Công an phát triển.

Người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử sẽ có những lợi ích như tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí vì không phải kê khai nhiều loại biểu mẫu, giảm nhiều khâu thủ tục khi thực hiện các giao dịch hành chính công. Khác biệt với thẻ căn cước công dân (CCCD), tài khoản định danh điện tử sẽ được xác thực thông tin trên môi trường điện tử. Công dân có thể thay thế CCCD và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia, như giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế... Như vậy, khi người dân giao dịch hành chính sẽ giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo. Do đó, công dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện các giao dịch tài chính, như thanh toán hóa đơn điện và nước, đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, chuyển tiền... Khi sử dụng tài khoản này, người dân sẽ được bảo mật thông tin, tránh bị giả mạo, giúp các giao dịch được an toàn.

Tài khoản định danh điện tử cá nhân được chia thành 02 mức độ với những thông tin và giá trị sử dụng không giống nhau. Trong đó, "Tài khoản định danh điện tử cá nhân mức độ 1" gồm các thông tin về số định danh cá nhân; họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; giới tính. Đối với "Tài khoản định danh điện tử mức độ 2" có đầy đủ thông tin cá nhân như mức độ 1, ngoài ra còn có thêm thông tin sinh trắc học là ảnh chân dung và dấu vân tay. Sau khi có tài khoản định danh mức độ 2 mới có thể tích hợp các thông tin về thẻ bảo hiểm y tế, chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông, giấy phép lái xe, mã số thuế hoặc giấy tờ khác vào thẻ CCCD gắn chíp...

Để tải và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh , người dân truy cập vào một trong hai đường dẫn tùy theo thiết bị di động của mình sử dụng hệ điều hành là Android hay iOS.
Đối với hệ điều hành Android:
Truy cập vào ứng dụng CHPlay > tìm kiếm từ khóa “VNeID” tại thanh công cụ > Nhấn chọn “Cài đặt” để tải về điện thoại.
Đối với hệ điều hành IOS:
Truy cập ứng dụng Appstore > tìm kiếm từ khóa “VNeID” tại thanh công cụ > Nhấn chọn “Cài đặt” để tải về máy. Sau khi cài đặt ứng dụng thành công, màn hình chính sẽ hiển thị ứng dụng VNeID. Lúc này, cần nhấn vào biểu tượng của ứng dụng, điền thông tin vào các form để đăng ký.
Tiếp đó, dùng điện thoại quét mã QR trên CCCD; nếu thành công, phần thông tin cá nhân sẽ được tự động điền vào form đăng ký. Ngược lại, người dùng cần nhập thông tin theo cách thủ công. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại để xác thực và đặt mật khẩu, hoàn thành việc đăng ký.

Để đăng ký tài khoản VNeID mức 1 : Người dùng mở ứng dụng VNeID và đăng nhập bằng số CCCD tương ứng. Trong giao diện chính, người dùng chỉ cần lựa chọn Đăng ký tài khoản mức 1> Bắt đầu > Tôi đã hiểu.

Thực hiện quét con chip trên CCCD theo hướng dẫn trên màn hình. Lưu ý, đối với các thiết bị không hỗ trợ NFC thì sẽ quét mã QR trên CCCD. Sau đó, cần phải tiến hành chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn và kích hoạt tài khoản định danh điện tử theo yêu cầu. Người dùng có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ ngay trong giao diện ứng dụng VNeID.

Để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2 : Người dân cần trực tiếp đến cơ quan Công an và làm thủ tục đăng ký. Khi đi đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2, người dân cần mang theo thẻ CCCD gắn chíp và các giấy tờ có nhu cầu tích hợp hiển thị lên ứng dụng VNeID như: Thẻ Bảo hiểm y tế, Giấy phép lái xe, Đăng ký xe, thông tin về mã số thuế... Sau khi làm thủ tục, chờ kết quả phê duyệt, cấp tài khoản định danh điện tử của Bộ Công an. Nếu kết quả đạt, người dân sẽ nhận được tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Sau khi kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 1/mức 2 thành công, người dân có thể đăng nhập và sử dụng các chức năng, tiện ích trên ứng dụng VNeID như:
Giải quyết dịch vụ công trực tuyến: thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng… sẽ tự điền thông tin vào các biểu mẫu (form) đăng ký mà không phải khai báo, điền thông tin nhiều lần giúp tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí cho các loại biểu mẫu kê khai, giảm nhiều khâu thủ tục cần giải quyết.
Các tính năng nổi bật: Ví giấy tờ, thông báo lưu trú, tố giác tội phạm…giúp công dân có thể thay thế CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng VneID như: giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế... Như vậy, khi người dân giao dịch hành chính sẽ giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo, thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn điện, nước, đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, chuyển tiền...